إنشاء موقع الكتروني مثالي: 12 نصيحة في الخرائط والـ SEO والـ UX والمحتوى

إنشاء موقع الكتروني مثالي: 12 نصيحة في الخرائط والـ SEO والـ UX والمحتوى

ما هي أفضل الممارسات في إنشاء موقع الكتروني مثالي وكيف تنشئ خريطة موقع عالي الأداء؟

في الحقيقة، هناك ثلاثة أنواع لخرائط المواقع تختلف فيما بينها بالوظائف بشكل تام وهي كالتالي:

أولًا: خريطة موقع للزوار

هي صفحة تحتوي على قائمة تضم روابط جميع الصفحات المتواجدة على الموقع، عادة ما تتواجد هذه الخريطة في تذييل الموقع.

ثانيًا: خريطة موقع لمحركات البحث

تهدف هذه الخريطة إلى إعلام محركات البحث بالمواقع المطلوب فهرستها، وهي عبارة عن ملف مكتوب بلغة التوصيف الموسعة XML.

ثالثًا: خريطة تخطيط الموقع

تعد هذه الخريطة أداة هامة من أدوات التخطيط لتصميم المواقع، وعرض روابط الصفحات URLs والتنقل الذي يعبّر عن العلاقة فيما بينهم.

الخريطتين الأولى والثانية سهلة التصميم، عادة ما يتم إنشاؤهما تلقائيا بواسطة القليل من الكتابة البرمجية.

الخريطة الأخيرة صعبة التصميم، كونها تحتاج إلى أخذ العديد من العوامل بعين الاعتبار بشكل متزامن: الكلمات الرئيسي، قابلية الاستخدام، سلوكيات الزوار. هي مهارة بناء المعلومات.

أدوات ونموذج خريطة الموقع

الصيغة بداية، يستخدم معظم مخططو المواقع نماذج المخططات الانسيابية Flowchart لإنشاء خرائط المواقع، لكن العناوين طريقة رائعة لالتقاط الأفكار وهيكلتها سريعا،  وبعض الأشخاص يفضلون خرائط المواقع.

ثلاثة أنواع من خرائط المواقع:

العناوين: سريعة، لكنها خطية

خريطة ذهنية: تظهر الهيكلية، لكنها غير منظمة

مخططات انسيابية: سهلة القراءة، تظهر الارتباطات

في هذا المقال، سنستخدم المخططات الانسيابية.

أفضل 12 ممارسة لإنشاء خرائط المواقع

هنا وضعنا أفضل نصائحنا لأفضل الممارسات بما فيها الكلمات المفتاحية لتحسين محركات البحث SEO والميزات المتعلقة بتجربة المستخدم UX.

خريطة الموقع هي الخطوة الأولى نحو إنشاء موقع الكتروني جاهز للبحث والحصول على معدلات تحويل جيدة.

قد لا يكون هناك حاجة لكل عنصر في كل مرة يتم فيها إنشاء موقع، ولكن فيما يلي تفاصيل كل عنصر:

1. اسم الصفحة

ببساطة هي اسم الصفحة، ولكن هناك أمور أهم لها آثار كبيرة تندرج تحت اسم الصفحة، وأهمها:

  • التسمية في جزء التنقل (UX)، سيكون للتنقل غير واضح المعالم أثر سلبي على معدل النقر، ويمكن رؤيته في تقرير التنقل ضمن تقارير تحليل الموقع.
  • العنوان الموجود أعلى الصفحة (تحسين محركات البحث SEO)، قد يكون العنوان الغامض سببًا في تفويت الفرصة على صفحة لتضمينها ضمن نتائج البحث ذات الصلة، فلا بد من تضمين الكلمة الرئيسية للبحث ضمن عنوان المقال والعناوين الرئيسية من الدرجة الأولى <h1> كأفضل الممارسات في تحسين محركات البحث SEO.

دائمًا ضع في تصورك أن أسماء الصفحات ستمثل بشكل تقريبي قوائم التنقل ومحتوى الصفحات.

2. نوع النموذج الجاهز

يتم بناء مواقع الويب المعدلة استنادا لقوالب معيارية معدة مسبقا، وهذا ما يجعلها مرنة، وللقيام بإنشاء صفحة ويب جديدة يجب اختيار القالب و ملئ المحتوى الخاص بالصفحة.

إن عدد القوالب هو ما يؤثر على ميزانية البرمجة والتصميم، ولا يتعلق الأمر بعدد الصفحات، وكل قالب يجب أن يتم إعداده في نظام إدارة المحتوى.

إن خريطة الموقع هي فرصة جيدة لتحديد أنواع القوالب، لهذا يعلم المطورون والمصممون حجم وهيكل المشروع.

وفيما يلي أشهر عشر قوالب:

  • الصفحة الرئيسية

عادة ما يكون هذا التخطيط مخصصا للغاية، ويتم التركيز فيه على محتوى المرئيات أعلى الصفحة، (مع الأخذ بعين الاعتبار بأن 73% من زوار الصفحة لا يقومون بتمريرها لرؤية باقي المحتوى)، يحتاج هذا القالب عادة إلى دعم الفيديو، وقد يحتوي على عناصر رسومية مخصصة.

  • صفحة مفتاح التحويل

هذا هو المصطلح الخاص للصفحات التي تحتاج عمليات البيع ضمنها، هي صفحات الخدمات والمنتجات ونواة الموقع، شبيهة بنموذج الصفحة الرئيسية، تخطيط هذا النوع من الصفحات مصمم لتوجيه الأعين من خلال مجموعة من الرسائل المرتبة حسب الأولوية ( إجابات وأدلة) وتتضمن دعوات بارزة لاتخاذ إجراء (CTA).

  • الصفحة الأساسية

تسمى في بعض الأحيان “الصفحة الداخلية النموذجية”، وهي أكثر أنواع القوالب مرونة، تدعم جميع أجزاء الصفحات، (تدعى أيضا وحدات) ويمكن أن تضم مختلف الصيغ التي تتعلق بالمحتوى، ينتشر هذا النمط من القوالب ضمن أغلب المواقع التي تتجه بخدماتها  نحو مؤسسات الأعمال B2B.

  • صفحة الفريق الرئيسية

صفحة جماعية، وهي صفحة عبور مليئة بالمؤثرات البصرية تم تصميمها خصيصا لرؤية الفريق والانتقال إلى التعريف عنه، وبعض المواقع تستخدم هذا النوع من القوالب مرتين، مرة للفريق الإداري، ومرة أخرى لفريق العاملين.

  • صفحة السيرة الذاتية

عند إنشاء موقع الكتروني تم الأخذ بالحسبان إنشاء صفحة شخصية، عادة ما يتم تقييمها لأجل اسم الشخص، تتنافس مع منصة LinkedIn في نتائج البحث، لذا يجب تصميمها بشكل جيد.

يجب تضمين الكثير من التفاصيل ويمكن استخدام الكثير من نماذج الوسم tags التي تم إعدادها مسبقا، هذا القالب ممتاز لتحسين محركات البحث على الصعيد الشخصي الخاص بصفحة كل موظف.

  • المدونة

هل هناك رغبة بالدخول إلى المدونة؟ من المرجح أن يدخل الزائرون إلى المقال من خلال نتائج البحث أو منصات التواصل الاجتماعي، والهبوط مباشرة في صفحة المقال.

لكنها صفحة مهمة كأهمية غلاف المجلة، إن كانت الدعوة لإجراء CTA التسجيل عبر البريد الالكتروني  جيدة، فهي نقطة جذب جديدة للمشتركين.

  • صفحة تفاصيل المقال

عادة ما يتضمن قالب المقالات المؤلف وأزرار المشاركة، يمكن إضافة لذلك تضمين التاريخ، ولكن قد تكون الرغبة في تجنب هذا الخيار ما لم يكن تضمين الأخبار أحد استراتيجيات المحتوى.

  • صفحة فئة المنتج (تجارة إلكترونية ecommerce)

وهي أصل صفحات المنتجات، مهمة هذا القالب التوجيه السريع للقارئ للتعمق بدليل المنتج.

غالبا ما تكون المزايا في هذا القالب غنية بالمعلومات الديناميكية بشكل كامل أي بنسبة 100%، يتم سحب هذه المعلومات من قاعدة بيانات المنتج.

في غالب الأوقات لا نجد نسخة أساسية للمحتوى نهائيا، ما يجعلها ضائعة بالنسبة لنتائج محركات البحث.

  • صفحة تفاصيل المنتج (تجارة إلكترونية ecommerce)

تعد صفحة تفاصيل المنتج PDP (وهو الاختصار الذي يطلقه عشاق التجارة الإلكترونية عن صفحة تفاصيل المنتج) الأساس في كل صفحة من صفحات التجارة الإلكترونية.

غالبا ما تقوم القوالب الجاهزة التي تقدمها منصات التجارة الالكترونية بعملها بشكل جيد، لكن لا شيء يفوق التصميم حسب الرغبة، وخاصة لأدلة المنتجات والزوار المعجبين بها.

  • صفحة الأسماء

الزوار متواجدون على الموقع لأجل الاتصال ( إرسال رسالة أو إيجاد أرقام الاتصال)، المهمة الأساسية لهذا القالب هو تخفيف التصادم.

يمكن تحسين معدلات التحويل المنخفضة هذه من خلال إضافة عناصر تحويل موجهة، ولا بد من محاولة إضافة الوجوه، الدلائل والأجوبة (متى ستعود لي في اقرب وقت ممكن؟) للمساعدة في إبرام الصفقة.

إن أتمت العناصر عملها بنجاح، يمكن رؤية ارتفاع مسار المبيعات ضمن التقارير البصرية المرتبطة.

3. الكلمات المفتاحية المستهدفة

عند البدء في خطة إنشاء موقع الكتروني فإن  عمليات تصميم المواقع الناجحة تستهدف ربط الصفحات بالكلمات المفتاحية الأكثر طلبًا على الانترنت ضمن نفس تخصص الموقع.

يتيح تصميم الموقع الجيد للكلمات المفتاحية قرار تحديد الصفحات الواجب تضمينها في نتائج البحث.

تحتوي مواقع الويب الأعلى أداء على العديد من الصفحات التي تم تحسينها لأجل مجموعة من الكلمات، حيث تبدأ بفهم أساسيات تحسين محركات البحث:

Google لا تقيم المواقع، وإنما تقيم صفحات الويب

بأخذ القاعدة السابقة بعين الاعتبار، يمكن ذكر المبادئ الرئيسية لتحسين الصفحات والعبارات المستخدمة:

يمكن للصفحة الرئيسية استهداف الكلمات الأكثر تنافسية

وهذا لأن الصفحة الرئيسية في أغلب الأحيان هي أكثر الصفحات وثوقية في الموقع، وتحتوي على أغلب الروابط الداخلية، وأكبر فرص التصنيف ضمن نتائج البحث.

يتم ضبط صفحات الخدمة نحو الكلمات ذات التوجه التجاري

هذه المصطلحات أكثر قيمة وتنافسية، قد يكون هناك العديد من هذه الكلمات، لكن ليس بالضرورة تواجدها مباشرة في أجزاء التنقل.

تصميم محتويات المدونة نحو كلمات مفتاحية موجهة باتجاه معين

عبارات موجهة بشكل أقل، يهتم بهذا النمط الباحثين عن الأجوبة والمعلومات، لكن ليس لديهم أي توجه للاستفادة من العمل المرافق للمدونة، هذه الصفحات غير مضمنة ضمن خرائط الموقع.

صفحة من نحن لا تملك أي كلمات تنافسية

بعكس ما تقوم به أغلب الصفحات الأخرى، هذا بسبب عدم الاهتمام بالبحث عن هذه المعلومات، لن تحتوي هذه الصفحات على كلمات مفتاحية قابلة للاستهداف، على الرغم من استمرارية عملها كصفحات هبوط بعد القدوم عن طريق محركات البحث، عادة ما تظهر روابط هذه الصفحات عند البحث عن أسماء المنتجات.

هذه الصفحات ليست نموذجية لأغراض البحث، لكنها تكسب جزءا كبيرا من الوصول للموقع كونها روابط مواقع.

4. ميزات وصيغ تجربة المستخدم UX

عند إنشاء موقع الكتروني فإن  خريطة الموقع أيضا تعد فرصة لتخطيط المحتوى والميزات، يجب أن يتم توثيق المخطط التدفقي Flowchart مباشرة بعد أخذ العلم بالمزايا والوظائف والتنسيقات الخاصة بالمحتوى.

فيما يلي قائمة بأسماء الميزات الشهيرة للمواقع، ومكان تواجدها غالبا ضمن خريطة الموقع:

  • الاستمارات (دائما في صفحة الاتصال).
  • الخرائط (غالبا في صفحات الاتصال والموقع).
  • المرشحات، البحث، التسجيل بالبريد الالكتروني (غالبا ما تكون في صفحة المدونة الرئيسية).
  • المؤلف، التاريخ، التعليقات، أزرار المشاركة (غالبا في صفحات المدونة غير الصفحة الرئيسية).
  • التقويم ( غالبا في صفحات الأحداث، لكنها غير ضرورية ما لم يكن هناك حدثين في الشهر بشكل وسطي).
  • فيديو / رسوم متحركة عادة على الصفحة الرئيسية وصفحة من نحن.
  • التسجيل عبر البريد الالكتروني، ونتائج البحث عادة ما تكون عناصر عامة.

هناك الكثير من العناصر الأخرى، من الاستديوهات إلى الحاسبات، لكنها أقل شهرة.

5. فصل التنقل الرئيسي عن التنقل الثانوي

يرتب تصميم الويب الحديث العناصر الرئيسية بصف أفقي في الرأس، يتم تسميته في بعض الأحيان بشريط التنقل.

عند وجود الكثير من العناصر، غالبا ما يتم تقسيمها لصفين بإظهار جزء التنقل الثانوي بشكل أعلى وأصغر.

عندما يتم إنشاء خريطة موقع، يتم التخطيط للتنقل، هذا الوقت المناسب للنظر في تجميع العناصر وأهمية البروز البصري.

إن كان هناك أكثر من ستة عناصر، يجب البدء بالتجميع وتحديد الأولويات.

6.صفحات الشكر (الأهداف)

الهدف من التسويق الرقمي هو بناء الجسر بين مصادر قدوم الزوار، وصفحة الشكر الخاصة بالموقع.

يتجسد النجاح بوصول عدد أكبر من الزوار إلى هذه الصفحة، بالنسبة لشركات الأعمال B2B بالحد الأدنى.

هذه الصفحة هي الهدف، نقطة الوصول، المبدأ لكل الأعمال، لذا يجب أن تسطع كالنجم، وبما أن هذه الصفحة هي أول تفاعل مع العميل المحتمل، اجعلها مميزة.

7.إظهار الروابط الداخلية الهامة

عند إنشاء موقع الكتروني يجب العلم أن صفحة الويب يجب أن توجه الزوار نحو صفحة أخرى من خلال رابط أو دعوة لاتخاذ إجراء (وليس من خلال التنقل فقط)، يجب أن يتم إيضاح ذلك في خريطة الموقع.

الروابط الداخلية مهمة لتحسين محركات البحث، ولا تقتصر على سهولة الاستخدام.

مثال: إن كانت صفحات الخدمة الرئيسية مدعومة بدراسات الحالة، فلا بد من الربط بينها في خريطة الموقع.

8.تخطيط الحواشي السفلية (Footer)

هذا هو الوقت المناسب للتخطيط للحواشي السفلية حيث تتلخص المهمة بوضع هذه الصفحات بقطاع منفصل، بعضها سيتم استبداله بصفحات أخرى من خريطة الموقع (صفحات مفاتيح التحويل).

لكن سيتم الوصول للصفحات الأخرى من خلال الحواشي السفلية (سياسة الخصوصية، روابط التوظيف والموظفين، أيقونات التواصل الاجتماعي، خريطة الموقع للزوار).

9.إظهار صفحات الويب خارج الموقع Offsite

بعض الصفحات في جزء التنقل، لكنها في الواقع ضمن مواقع ويب أخرى.

ربما تكون هذه الصفحات الخارجية هامة، ويمكن أن تكون حساسة للتحويل، لذا لا بد من وضعها ضمن خريطة الموقع، لكن باستخدام صندوق مخطط بشكل منقط للإشارة إلى أنها من مصدر خارجي.

من الأمثلة المعروفة:

  • صفحات تسجيل الأحداث (مثال Eventbrite).
  • صفحات الهبوط للدفع بالنقر (مثال Unbounce).
  • مساحات الدخول (مثال الانترا والاكسترا نت).
  • أدوات التوظيف والتقديم عبر الإنترنت (مثال CareerBuilder).
  • شبكات التواصل الاجتماعي (مثال: Faceworld, Pinstagram, Slapchat).

10.إظهار الصفحات خارج نطاق التنقل off nav

هنا العكس تماما، هي ليست متاحة للتنقل، لكنها جزء من الموقع.      

بالتأكيد ليس من الضروري تواجد كل صفحة في الموقع ضمن قائمة التنقل، “هل من الواجب إنشاء هذه الصفحة؟” و “هل من الواجب إضافتها لخيارات التنقل؟” هما سؤالين مختلفين كليا.

العديد من الصفحات الهامة لا تظهر ضمن قائمة التنقل، هذا جيد طوال فترة امتلاك بعضا من معدلات البيانات الأخرى الواردة.

هنا بعض الأمثلة:

  • تحسين محركات البحث تمت نمذجتها لأجل الكلمات المفتاحية المرتبطة.
  • مدفوعة هي صفحة هبوط من حملات.
  • البريد الالكتروني هي صفحة هبوط من الترويج أو رسائل الترحيب عبر البريد الالكتروني.
  • التسويق القائم على الحساب ABM تتم الترقية من خلال وسائل التواصل الاجتماعي إلى قائمة مستهدفة.
  • المبيعات الإرسال بالبريد الإلكتروني مباشرة للعملاء المحتملين.

هذه الصفحات هامة، لذا لا بد من عزلها بشكل منفصل عن أقسام التنقل الأساسية والثانوية.

11.قائمة الميزات العامة

العناصر العامة هي العناصر التي تظهر في كل صفحة، مثل شعار الشركة والتنقل الرئيسي. عندما تكون الميزة التفاعلية عامة، يمكن تدوينها ضمن خريطة الموقع.

فيما يلي الميزات الثلاث الأكثر عمومية وشيوعا على مواقع التسويق:

  • البحث في الموقع غالبا ما يكون في رأس الصفحة.
  • الانضمام عبر البريد الالكتروني غالبا ما يكون في التذييل.
  • الموافقة على ملفات تعريف الارتباط عادة ما تكون في أول صفحة تتم زيارتها.

ليس من الضروري كتابة هذه التفاصيل في كل صندوق، يكفي إدراجها في الأسفل فقط.

12.الحصول على أفكار مواضيع للمدونة

بمجرد ما تم البحث عن كلمة مفتاحية معينة ستظهر العديد من المعلومات المتعلقة، هذا ليس مثاليا لصفحات الخدمات، لكنه رائع لصفحات المدونات، وبدلا من التمرير المباشر، يمكن تضمينها ضمن خريطة الموقع.

يمكن إضافة أي موضوع للمدونة بشرط أن يكون قريبا من موضوع المبيعات، تجيب هذه المنشورات على الأسئلة التي يطرحها العملاء المحتملون، والمرتبطة بشكل مباشر بصفحات الخدمات.

إن كانت الرؤية هي إدراج مواضيع تمثل أولوية في المحتوى، فيجب إضافتها إلى خريطة الموقع.

خريطة الموقع أمر حساس لأن مسميات التنقل وانسياب الصفحات يحددان كيفية حركة الزوار ضمن الموقع.

هل يمكنهم معرفة ما تفعله؟ هل كل شيء سهل الوصول؟ انتبه، يمكن أن يؤدي الخطأ إلى ارتباك وضغط زر التراجع، وإذا كنا سنخسر الزوار فلماذا إذا تم إنشاء موقع الكتروني .

مخاطر أقل مع خريطة الموقع لأن القرارات قابلة للتغيير بطريقة سهلة للغاية، يمكن الدخول إلى نظام إدارة المحتوى، وتغيير مسميات التنقلات، تحريك الأغراض، إضافة وإزالة صفحات، فالحبر الرقمي لا يجف أبدا.

خريطة الموقع أداة تخطيط فعالة، ولا بد من أن تكتسب درجة القبول عندما تصل الثقة بها إلى 90%، ليس من الضروري أن تكون ممتازة، لا تحتاج إلى أكثر من أسبوع للاستمرار في تطويرها.

لكن خذ الوقت للاستمتاع بالعملية، فهي عملية ممتعة في إنشاء موقع الكتروني مميز، تدمج بنية المعلومات بين تحسين محركات البحث وتجربة المستخدم، المحتوى والتصميم، وهذه واحدة من المسلمات التي يرغبها الاستراتيجيون الرقميون الحقيقيون من عملية إنشاء موقع الكتروني مثالي.

أخبرنا في التعليقات، هل لديك أفكار وطرق أخرى مميزة تساعد في إنشاء موقع الكتروني مثالي

شارك التدوينة على :

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *